我没法不愤怒,真的。
TokenPocket遭窃之事, 在我身旁就有友人遭遇此祸害情形, 差些便达到了精神崩溃的程度, 真是令人担忧不已啊!
此事并非是什么稀罕之事, 然而大部分人一旦慌张起来, 那头脑之中便会呈现出一片空白的状态, 无论去找谁都是不起任何作用的。
我今儿就明着讲,怎样去反馈, 怎样去追, 别再跟我瞎扯那所谓的“冷静分析”了哈, 直接着手做事情。
被盗后第一步该找谁
先别急着去论坛哭天喊地,那没用。
你需在第一时间, 将TokenPocket的官方入口打开, 莫要猜测, 径直去往你下载App的所在之处, 又或者是官网里那既显眼部位的“客服”, 还有“帮助中心”那儿。
别信第三方链接,点进去都可能是假的,这我见得多了。
进去后,找“安全”或者“资产异常”相关的反馈通道。
别用聊天框里的机器人,那玩意儿只会给你一堆废话。
如需找寻真人客服, 可径直发送工单, 详细写明: 钱包的地址, 被盗取时间, 你所忆起的最后一次操作。
像写遗书一样写详细,别漏!
上次我帮一位兄弟去反馈, 结果他竟然写的是“钱包丢了”, 我真是无语了, 系统怎么知道你到底是人还是鬼呢?
你得写“私钥泄露”或者“授权钓鱼”。
人家客服每天看几百份报告,你写“丢了”直接排到末尾。
在工单被提交之后, 不要傻乎乎地干等着, 要是在 24 小时之内没有得到回复, 那就去催促, 语气不要客气但也不要骂人, 只要写上“紧急, 请当天处理”就可以了。
牢记, TokenPocket的工单系统会给予你一个编号, 将其妥善保存, 这是你仅有的凭证。
反馈后还有什么能做的事
别以为提交就完了,那是懒鬼的思维。
反馈是第一步,第二步是“追踪”。
查找你钱包地址的交易记录, 借助链上浏览器, 像Etherscan一样。查看盗贼究竟把币转去了何处。
别跟我讲你没能力去查, 去百度搜索“以太坊地址查询”, 有几十个教程在那里摆放着。
等你查找到之后, 将那个盗贼的地址截图, 跟你被盗取的地址一块儿, 发送给TokenPocket客服。
这一招我曾尝试过, 在诸多情形之下, 他们能够为你进行标记, 甚至于将一些存在疑问的合约加以冻结, 然而千万别抱有能百分百追回的期望, 那样的想法实在是太过幼稚天真了。
我知晓有一人, 遭遇盗窃之后, 未从事其他任何事情, 仅是始终紧盯着链上动态, 发觉那个实施盗窃之人, 把虚拟货币转至了一个属于中心化交易所的特定地址。
他立马去那个交易所举报,附上链上证据。
结果呢?
那个交易所冻结了那个账户,币虽然没全拿回来,但拿回了一半。
你说这算不算奇迹?

不算,这就是活干得多的结果。
别指望TokenPocket一个人扛,你得自己出全力。
另外, 前去社区发表帖子 , 然而并非随意发布, 要在 TokenPocket 的官方 discord 这样一个平台, 或者是电报群里, 将状况表述清晰 , 同时附上工单号。
有时候社区里的老玩家会给你出主意,比客服还靠谱。
说到底,被盗后反馈,就是跟时间赛跑。
你越早行动,越具体,机会越大。
不要跟我说“我什么都不晓得”, 要是不明白那就去学习一下, 钱包可是你个人自身的, 不存在其他人能够代替你着急的情况。
这世上就没有哪家钱包能保证零风险,但你得会怎么应对。
反馈不是终点,是你反击的开始。
行了,话说到这份上,你自己看着办。
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