很多人使用TP钱包时因操作不当丢币，多是贪省事乱点链接、随意填写助记词或私钥，如有人点领空投链接输私钥导致资产被转空。私钥是钱包命根子，助记词和私钥应写在纸上存家中，切勿截图或存手机、发群。此外，要从TP钱包官网（tronsmart官方地址）下载，避免下载假钱包或进入钓鱼网站。
针对群里频繁有人询问TokenPocket这类钱包会不会跑路的问题，文章指出钱包本质是多链工具，类似钥匙，和交易所不同：交易所是替用户管币，可能出问题；而去中心化钱包资产在链上，由用户私钥掌控，技术上不存在跑路说法，仅服务器故障不影响资产安全。
很多人疑惑TP钱包为何找不到代币购买入口，甚至怀疑是山寨版，实则它是去中心化钱包，仅负责掌管私钥，不提供购买交易服务。此前有用户转USDT后想直接在该钱包兑换其他币种却无法操作，因中心化平台代管资产并处理交易，去中心化钱包则将资产交予用户，交易需自行解决。
台湾丘tokenpocket对台岛用户使用TokenPocket多年，作者结合自身见闻提醒台岛用户注意相关风险：种子词不可随意乱写或存放，应使用金属板妥善保存；私钥勿存手机备忘录，需离线存放；针对台岛节点常连不上的问题，最靠谱的解决方式是自行搭建节点。
TokenPocket钱包因其跨链支持（如ETH、BNB、Polygon）而方便，但方便不代表省心。用户需警惕私钥安全，避免截图发网、弱密码云盘存储及随意授权DAPP，以防资产损失。
很多人担心TP钱包登录会记录IP并导致个人信息泄露，作者先明确TP钱包是非托管钱包，用户掌控私钥。登录时设备与服务器通信会产生IP记录，本地APP不会上传IP至不良数据库，IP记录主要来自连接的节点，官方节点运营商可看到IP，第三方节点则另当别论。
从事区块链相关工作六年，作者指出TokenPocket这类冷钱包中，私钥、助记词是核心凭证，若二者完好则币不会丢失；若仅忘密码，可导入新钱包填入助记词找回；但助记词与私钥均丢失则无法找回，且区块链无客服、无密码找回通道，作者提醒其重要性远超房产证，曾遇用户因装修丢失助记词而悲痛。
有人因询问TP钱包人工客服电话的问题感到烦闷，因网上信息杂乱，且TP钱包是去中心化钱包，私钥由用户掌控，客服多为摆设，曾拨打客服也未获有效帮助。建议用户先明确问题，助记词丢失无法解决，交易卡住可先去官方社区或论坛，靠谱联系方式可去官网查找。
TokenPocket钱包忘密码别慌，资产不会丢失，勿轻信第三方客服（多为骗子）。可通过登录页“忘记密码”选项，用原绑定邮箱或手机号验证重置；若原信息变更，需用24个单词的助记词（顺序、内容均不能错）找回，建议纸质备份助记词存于安全处，勿存手机相册。
TokenPocket本身即为热钱包，若从冷钱包或硬件钱包模式切换回热钱包，只需重新导入私钥或助记词即可。但操作需谨慎，因私钥存于联网设备上，存在安全风险。建议日常使用热钱包，长期存放则用冷钱包。