TokenPocket的身份验证入口隐藏较深，需在首页右下角点击“我的”，再进入“安全中心”或“账户安全”，但部分版本可能称为“实名认证”或“KYC认证”。用户常因找不到入口而困扰。此外，直接在首页搜索框输入“认证”也能快速找到。此举引发争议，因钱包本意追求匿名，却要求上传身份证。
