TP钱包是去中心化钱包，没有微信客服。很多人因贪图便利搜索“客服”加好友，结果私钥被窃取，钱包钱被清空。去中心化钱包与支付宝不同，无公司坐镇，无客服电话，官方不会开微信客服。搜索到的“tp钱包客服”微信号都是假的。假客服有两个惯用套路：一是让加群，群里有托，会有人私下联系；二是宣称帮“同步节点”“升级版本”
文章主要探讨TP钱包微信客服真假问题。强调微信上所谓TP钱包客服大多是陷阱，如有人扫描自称官方客服的二维码输入助记词后钱被盗。提醒一旦有主动加微信自称客服的，不管头像、话术多像官方，都应直接拉黑。还指出微信上根本找不到TP钱包官方客服，真有问题应去钱包里的“帮助中心”或“联系我们”，在微信搜出的多是冒牌货，