手机没带或者被偷了，脑子“嗡”的一下就炸了。

别慌，气归气，先稳住心态。

只要你的助记词还存活着, 钱就还堆着；要是弄丢了又没有备份, 那真就是全白忙活过一回哩。

TokenPocket这种非托管把钱包核心实际攥在你自己最自家手里, 就是那种叫“找回”的事儿只靠你自己实打实手里头藏着那些底牌。

助记词丢了怎么办

很多人这个时候喜欢在网上搜“在线恢复工具”, 我劝你这些想法都往死里掐。

天上不掉馅饼，掉的都是陷阱。

助记词本来是十二个或者二十四个英文单词的这这事物啊, 没有所谓密码这个专门一说的情况, 它是纯粹意义上的各个大门仅能打开它对应那扇门的钥匙。

你要是实在不记得了，只能凭记忆挨个试。

我有个哥们，手机没了，死活想不起来那串词，急得直跳脚。

后来他在白纸上默写，写到关于“mount”卡壳了的短语, 反复琢磨琢磨, 方才发觉是“monster”, 结果一输入进, 账户里头的资产还瘫在那儿待呢。

谨记, 不得向任何人透露自身的助记词句, 包括宣称官方客服的相关人员, 那些全然是欺诈之人。

没有备份如何操作

如果连你助记词都没备份, 手机又确实彻彻底底找不回来的话, 说实话, 这事儿基本没戏。

钱包的私钥, 只存在于那个您若能记牢密码的云备份, 否则可依托存于硬件或者云端的条件范围内。

有的版本TokenPocket支持云端备份尝试请你备用设备上设了的密码, 当时如果你赶紧登录网页版能不能拉取试试?

但如果既没备份助记词，也没开云备份，那你只能认栽。

你别去信那些收费用来帮你借着黑客技术把要找的物品找回来的团伙, 你交了几千块之后, 最后却被拉黑, 落得个所有的本钱都一丁丁都剩不下、血本没有的地步。

我见多了太多人人, 钱亏没了不说不, 还倒搭进去好几万咨询费, 真当自个儿是好欺负吗?

换设备如何导入

一旦你确定手里的助记词没错, 要么云端的数据能被拉下, 寻台新用机或是陈旧平板, 去官方正牌应用商圈取出下载TokenPocket。

别从那些乱七八糟的小广告进。

下载完，选“导入钱包”，仔细敲入那串单词。

顺序、大小写、空格，一个都不能错。

输入完，设置一个新的支付密码。

这时候，你的旧资产就像搬家一样，稳稳当当进了新门。

记得检查一下余额，看看UToken或者其他资产在不在。

后来务必牢牢记清, 请把助记词抄写在纸并藏好, 塞进一个没让人引起关注的铁盒里面, 不准存到手机相册之中, 也不准存到微信的文件传输助手里头, 要是一时冲动啥都会完蛋。